Перейти к основному содержимому

LeadCRMMergeResponse

Результат обработки объединения дублей в CRM.

survivor_lead_id object

Идентификатор лида, за которым закреплена уцелевшая сделка, или null, если ни один лид не соответствует переданным идентификаторам CRM и объединять было нечего.

anyOf
integer
survivor_crm_idSurvivor Crm Idrequired

Идентификатор уцелевшей сделки в CRM (повторяет target_crm_id из запроса).

results object[]

По одной записи на каждый идентификатор из source_crm_ids, в порядке передачи.

  • Array [
    • crm_idCrm Idrequired

    Идентификатор CRM из запроса, к которому относится результат.

    outcomeLeadCRMMergeOutcomerequired

    Что произошло с соответствующим лидом.

    Possible values: [merged, promoted, already_merged, unknown]

    lead_id object

    Идентификатор соответствующего лида или null, если лид не найден.

    anyOf
    integer
  • ]
    • customer_merge object

    Какие записи клиентов были объединены, или null, если подходящих лидов не нашлось.

    anyOf
    survivor_customer_idSurvivor Customer Idrequired

    Идентификатор клиента, к которому присоединены остальные.

    merged_customer_idsinteger[]

    Идентификаторы присоединённых клиентов. Они сохраняются как пустые записи, а не удаляются.

    repointed object

    Сколько записей перенесено на уцелевшего клиента.

    identitiesIdentities

    Перенесено идентификаторов (чаты, CRM и контактные адреса).

    Default value: 0
    leadsLeads

    Перенесено лидов.

    Default value: 0
    contactsContacts

    Перенесено контактов.

    Default value: 0
    dialoguesDialogues

    Перенесено диалогов. Именно это даёт агенту объединённую историю общения.

    Default value: 0
    episode_summariesEpisode Summaries

    Перенесено сохранённых сводок по эпизодам общения.

    Default value: 0
    LeadCRMMergeResponse
    {
      "survivor_lead_id": 0,
      "survivor_crm_id": "string",
      "results": [
        {
          "crm_id": "string",
          "outcome": "merged",
          "lead_id": 0
        }
      ],
      "customer_merge": {
        "survivor_customer_id": 0,
        "merged_customer_ids": [
          0
        ],
        "repointed": {
          "identities": 0,
          "leads": 0,
          "contacts": 0,
          "dialogues": 0,
          "episode_summaries": 0
        }
      }
    }