DialogueCreate

Низкоуровневое тело запроса для прямого создания записи диалога. Обычно диалоги создаются платформой автоматически при получении сообщения или отправке рассылки; используйте это только в продвинутых/ручных сценариях.

product_idProduct Idrequired

Идентификатор продукта (рабочего пространства), которому принадлежит запись. Большинство эндпоинтов разграничивают доступ по продукту.

agent_idAgent Idrequired

Идентификатор агента (настроенного ИИ-ассистента/бота), которому принадлежит запись.

contact_idContact Idrequired

Идентификатор контакта, к которому относится запись.

channel_idChannel Idrequired

Идентификатор канала, к которому относится запись.

stageStage

Начальная стадия диалога; по умолчанию "initial".

Possible values: [initial, attempted, started, ongoing, pending, failed, redirected, finished, refused, success, disqualified, escalated]

Default value: initial

chat_idChat Idrequired

Идентификатор чата на стороне канала, к которому привязать диалог.

last_user_msg_id object

anyOf

• integer
• null

integer

last_user_msg_at object

anyOf

• date-time
• null

date-time

last_bot_msg_id object

anyOf

• integer
• null

integer

is_mainIs Main

Является ли диалог основным для пары агент/контакт. По умолчанию true.

Default value: true

bot_mutedBot Muted

Отключён ли бот в диалоге изначально.

Default value: false

pending_until object

anyOf

• date-time
• null

date-time

pending_type object

anyOf

• PendingType
• null

PendingType

Possible values: [follow_up, human_clarification, n8n_async_tool, custom_follow_up, future_meeting]

pending_ref object

anyOf

• string
• null

string

started_at object

anyOf

• date-time
• null

date-time

ext_id object

anyOf

• string
• null

string

waba_opener_sent_after_window_num object

anyOf

• integer
• null

integer

is_sub_outreachIs Sub Outreach

Default value: false

warmup_pair_id object

anyOf

• integer
• null

integer

is_incomingIs Incoming

Default value: false

is_group_chatIs Group Chat

Default value: false

skip_response_for_user_msg_id object

anyOf

• integer
• null

integer

skip_response_until object

anyOf

• date-time
• null

date-time

last_tree_node_id object

anyOf

• integer
• null

integer

subject object

anyOf

• string
• null

string

DialogueCreate

{
  "product_id": 0,
  "agent_id": 0,
  "contact_id": 0,
  "channel_id": 0,
  "stage": "initial",
  "chat_id": "string",
  "last_user_msg_id": 0,
  "last_user_msg_at": "2024-07-29T15:51:28.071Z",
  "last_bot_msg_id": 0,
  "is_main": true,
  "bot_muted": false,
  "pending_until": "2024-07-29T15:51:28.071Z",
  "pending_type": "follow_up",
  "pending_ref": "string",
  "started_at": "2024-07-29T15:51:28.071Z",
  "ext_id": "string",
  "waba_opener_sent_after_window_num": 0,
  "is_sub_outreach": false,
  "warmup_pair_id": 0,
  "is_incoming": false,
  "is_group_chat": false,
  "skip_response_for_user_msg_id": 0,
  "skip_response_until": "2024-07-29T15:51:28.071Z",
  "last_tree_node_id": 0,
  "subject": "string"
}