Перейти к основному содержимому

Импортировать причины отказа из CRM

POST 
/v1/refusal-reasons/import-from-crm

Добавляет причины отказа, сопоставленные 1:1 с причинами потери подключённой CRM, чтобы лид, закрытый ботом, нёс ту же причину, которой уже пользуется CRM. Каждый элемент создаётся или возвращается без изменений, если причина с таким key уже существует; элементы, чей внешний идентификатор уже сопоставлен для этого агента, пропускаются без ошибки для всей пачки, поэтому запрос безопасно повторять после появления в CRM новых причин потери. Элемент также может содержать movement_type — он назначает причину детерминированной для технического, неразговорного закрытия (истечение срока, недоставленное сообщение, недоступный контакт), вместо того чтобы оставлять выбор классификатору.

Request​

Responses​

Successful Response